おはようございます。まだ、寒いので衣替えの気分にはなりませんが、

クリーニング店に行く前に　読んでいただきたいことをお伝えしたいと思います。

家で洗濯でできるものが増えて、

クリーニングに出されるものは　高級なもの（高価なものだけでなく、大事にしたい思い入れのあるもの）に～

これからのクリーニング店は、しみ抜きができること。

新しく増えた表示のウエットクリーニング＝手洗い・水洗いができるクリーニング店が

必要とされ、生き残る店になると思います。

しみ抜きもウエットクリーニングも繊維の特性や使われている染料・耐薬品を選ぶことなど

多くの知識と技術が必要とされますので、不勉強ではお客様は離れてしまうでしょう。

ウエットクリーニング表示が追加されたので、昨年は多くの勉強会が開かれました。

クリーニング店でウエットクリーニングできますか？とお聞きになられることも

良いクリーニング店を選べるポイントになると思います。

しみ抜きだけでも　受け付けてくれるクリーニング店も、選ぶポイントになるでしょう。

クリーニングに出された商品に対して、受付時にお客様と一緒にボタンや形態を確認し、適したクリーニング方法を

お伝えすることは平成１６年からクリーニング業法で追加されています。

クリーニングトラブルをなくすためにも　お客様は遠慮なくお聞きになられることをお勧めします。

繊維もデザインも進化しています。洗剤も薬品も環境に対応した物が開発されています。

昔のように、ドライクリーニングしただけで、きれいになることは少なくなりました。

知識と技術の研鑽を続ける　良いクリーニング店と出会いがありますように～

明日はクリーニングに出したら、こんなことに～クレーム事例をお伝えします。