おはようございます

寒いですね・・・

毎日〜各地の地震のニュースが多くて

怖いですね・・・

防災用に必要としている物の点検も

新年に確認して お守りとして

おきたいと思っています。

 

昨日〜モンクレールのコートのシミの

お問い合わせがありました。

高級なブランドなので〜

最適なクリーニングをしてくれる所を

探しておられるようでした。

 

ダウンコートは〜ドライクリーニングすると

ドライ溶剤がシミになり〜

トラブルになることが多く〜

ドライクリーニングしかできない

クリーニング店に持って行くと〜

勉強不足で〜トラブルを解決できなくて〜

嫌な思いをすることになります。

 

モンクレールのボタンの変色で

トラブルになった事例もあり・・・

いつ?変色したのか？

店側は 持って来られた時から・・・

お客様は こんな色のボタンでなかった!

クリーニング店の責任だ！

 

持ち帰り〜

クリーニングの包装のまま ２ヵ月が過ぎて

袋の中で〜酸化して変色したのかも

分からず〜トラブルになると

水掛け論になります。

 

受付の確認作業は大切です。

当店は〜お預かり時に 確認しながら

写真を撮りカルテ保存しますので〜

トラブルになるようなことは ありません。

お預かりするときの確認が

一番大事な仕事です。

 

嫌な思いをしないように〜

良いクリーニング店と出会われますように

今日も元気で良い一日を

また明日で〜す