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10/16　水曜日

 

 

こんにちは。

みなと通り夕凪店オーナー河部でございます。

 

 

朝から曇り空ですね。

今日も金相場が最高記録を更新しておりますが、焦らずお天気の良い日にしましょう。

 

当店みなと通り夕凪店は、基本年中無休で毎日営業しております。

お客様の来やすい日にご来店下さいませ。

 

 

ただ、オーナーの自分で言うのも何なのですが、

お客様にご支持頂き・可愛がって頂き、毎日賑わう人気店でございます。

 

 

混雑状況・予約状況等、お電話にてご確認頂けますと

更にスムーズにご案内出来ると思います。

気軽にお問い合わせくださいませ。

 

おたからやみなと通り夕凪店

06-7220-6887

 

 

 

昨日、一昨日、初来店のお客様。

 

女性＜近所の美容院で、夕凪のおたからやさん・めちゃくちゃ評判良いよ！って聞いて。＞

 

河部＜えー！？嬉しい！！＞

 

貴金属とブランド品をバッチバチの金額でお買取りさせて頂きました。

 

ルンルンで喜んでお帰りになられ、ご紹介頂いた美容院様の顔も立ったと思います。

 

 

女性＜お友達がここで何回か売っているみたいで買い取ってもらうなら、

　　　絶対夕凪のお店にしときって。。＞

 

河部＜えー、誰だろう？嬉しい。＞　あんまり聞くのも良くないので聞きませんでしたが、

ご紹介頂き、ありがとうございます。

 

 

ちょっとね。注意喚起も含むのですが、

 

このお客様はインゴット２０ｇと他に貴金属をお持ちになられ、

みなと通り夕凪店を目指して自転車で。。

 

途中にある時計・宝石店を見て、

＜ここかな？？＞

 

 

店主の男性に買い取りお願いします。と言うと、

 

 

男性店主＜買い取りはやっていないのですが、特別に買いますよ！＞

 

このインゴット２０ｇ、２０万円で買います。

その代わり、金を測定する機械が無いので預かって確認しないといけない。＞

 

 

当店のチラシを見せて、女性＜ここ本当にみなと通り夕凪店ですか？＞

 

 

店主男性＜違いますけど、特別に買いますので預けてください。＞

　

＜あと、今腕に付けてるロレックス・早くオーバーホールしないと潰れますよ。＞

＜２０万円くらいで出来るので、預けてください。＞

 

 

怖くなって、探してみなと通り夕凪店に到着。

 

 

河部＜お電話頂いたお客様ですね！お待ちしておりました。＞

 

 

その時計・宝石店の話は聞かず、商品を確認。

 

 

エックス線装置で、金の濃度を確認。

河部＜はい。１０ｇインゴット２枚・２０ｇ検査ＯＫです！＞

 

 

河部　＜２７万５千円です！＞

 

 

淡々と、バッチバチの金額提示！！

 

 

女性＜えー！？＞＜さっきそこの時計屋さんで２０万円言われたよ。しかも預けろって。＞

　　＜７万５０００円もなんで違うの！？＞

 

 

河部＜あー、。。あそこね。。＞

 

 

場所やお店の名前は言わないです。

ちょっとね。紳士風の店主が商売っ気あり過ぎなのです。汗

 

 

最近あったのが、お客様からロレックス１５万円で買い取りしたそうです。

 

（基本・販売や時計の電池交換等のみのお店です）

（ちょっといけそうな人と思ったら売却の話を勧めるそうです。安いお値段で。）

 

 

みなと通り夕凪店なら、４０万円～５０万円のお品です。

 

この話をお客様にすると、

お客様＜返却してくれー！＞　店主＜駄目です！＞揉めたそうです。汗

 

 

別のお客様は真珠のリング・サイズアップに預ける。

４万円の経費を支払い、

 

サイズアップした商品が戻ってくると、真珠のサイズが小さくなっていました。

（以前に着けていたお客様の写真と比較しても違いました。）

 

 

私もお買取りしたお時計の電池交換を何度か依頼しにいったので、

お客様のお話が理解できるのです。

 

店主＜パッキンがダメだったので交換しておきました。プラス1,100円です。＞頻繁に。

　　＜この時計は電池交換しても動かなかったので、無料で処分しておきましょうか？＞

　　＜この時計、気に入ったので売って貰えないですか？＞

 

 

もう違うところに依頼するようになりましたね。

ちょっとこのお店は、、注意した方が良さそうですね。

 

ちなみにこの時計店の提示したインゴット（24金）２０ｇ＝20万円は、

その日の18金・２０ｇ相場よりも低いです。

 

 

みなと通り夕凪店は、5周年を迎え6年目に突入しました！

 

コツコツと正直に商売をしております。

金額提示を見て頂いても、それが分かると思います。

 

あわせて、お客様に寄り添った最高の接客を心掛けています。

 

 

今、お電話があったお客様は3日前に初来店の方です。

 

女性＜お兄ちゃん、覚えてる？こないだはありがとう！今日は開いてる？＞

 

 

河部＜覚えてますよ。開いてますよー！バッチバチの金額提示するので、

　　　それからどうするか決めてくださいね。売って下さい！なんて言わないので。＞

 

これ、5年前からこんな接客です。

余裕があるからこんな感じで出来るんでしょうね。

 

 

3日前は少し緊張していたお客様も、一度ご来店頂くと

こんな感じです。嬉しいです。

 

みなと通り夕凪店のリピート率（再来店）は、驚異の８０％超えです。

 

 

昨日・一昨日の初来店のお客様も、また来てくれると思います。

 

 

昨日、宝石の売買の打ち合わせをした常連様から。

 

常連様＜私もここに来てもう5年か。。兄ちゃんがコツコツ正直にやった結果がこれやで＞

　　　＜色んな人見て来たけど、信用できるって思えたもん。＞

 

 

ここ2・3日、ご紹介や常連様からこういったお言葉を頂戴し、

本当に日々の営業の大切さを実感します。

 

全てのお客様に最高の接客・最高の金額提示をしないと、

こういったご紹介に繋がり、輪が広がる事に繋がらないと考えています。

 

 

今、ご来店頂いたお客様から

＜友達に紹介しといたからねー！忙しい人やから早くいきやー。言うといた。＞

 

ありがとうございます！

ご紹介頂いた方の顔が立つようにしっかりと接客・査定をさせて頂きます。

 

 

5年間・毎日営業していると、、

休み欲しいなぁ。とか趣味に時間かけたいなぁ。とか考える事もあります。

 

 

でも、こういった嬉しいお言葉を頂戴すると＜この仕事楽しい～！＞となり、

頑張るぞー！となるのです。ありがとうございます。

 

 

この先、10周年・20周年を迎えることが出来るように頑張っていきます。

どうぞよろしくお願い致します。

 

 

さて、次に。。お客様からのご質問があったので、参考までに。

お客様＜これ、、紐が切れているんです。中も汚れていたり状態悪いんです。＞

　　　＜こんなん売れるわけ無いと思いながら、聞いてみようと思って持ってきました。＞

 

インゴット１００ｇを売却された後に、遠慮がちにご質問がありました。

確かに。ペン跡や破れがあったりと使用感はあります。

 

＜○万円です。＞　お客様＜えー！？＞

うちのバイヤーが補修経費を考慮して金額を出してきます。

 

絶対売れますからね！捨てたらダメですよ！

 

ロレックス1500内部異音あり。

オーバーホールをしばらくして無いようですね。

 

あ、ちなみに冒頭にもありましたがオーバーホール（メンテナンス）経費。

 

ロレックスに出した場合、昔は3万円～5万円。

ロレックスの値上がりと共に、今現在10万円ちょっとが相場です。

 

街の時計屋さんの20万円（オーバーホール経費）はボッタくりです。笑

 

お写真のCHANELチェーンショルダーバッグは本物です。

お写真右。マイナスネジが使われています。（マイナスか☆型のネジが使用されます）

 

最近あったCHANELのバッグの査定で、

プラスネジが使われ、素材が違う物がありお戻ししました。

ブランドによって見るポイントが色々とあります。

 

金貨の付いたネックレストップの場合、

金貨が、２０～２４金で。

周りの部分は18金。というケースが多いです。

金貨の模様をネットで検索すると何金か？出てきますので調べて下さいね！

 

悪い買い取り店だと、まとめて18金で計算する場合もあります。

 

みなと通り夕凪店では、ネット検索した情報をお客様にお見せして説明させて頂きます。

 

タグ・ホイヤーに。

金無垢のロレックス。

 

なんかね。。5年前は凄い緊張しながら査定していた記憶があります。笑

もう慣れて動じないです。5年間の経験ですね！

 

キャンバス生地（布）生地の場合、

ヤケ（変色）があるあるです。全然OKです！

ヴィトンのコインケース。

これがベタ剥がれです。湿気等でべたつきが出て、剥がれてきます。

剥がれた部分が乾燥し、粉状になり粉を吹くのが最終系です。

 

ただ、聞いて下さいませ。

 

＜＜それでも売れます！！＞＞

 

絶対捨てたらダメですよ！

 

比較的、綺麗な状態ですが、、

左の写真で外側が沿っているのが分かりますでしょうか？

保管（ポケットに入れて型が付く）や年数の経過でおきます。

 

 

ざっくり言うと。。

ブランドにお値段が付くので、、

 

（（　ブランド名　引く　状態　＝金額　））

 

みたいな。。

 

ローブランドのバッグは、ブランド名の部分の金額が低いのでお値段が付きにくいです。

 

逆に例えばヴィトンの場合、ブランド名の部分の金額が高いので

どんな状態でもお値段が付くと思います。

 

 

これが分かりやすい答えかと思います。

 

 

さてさて、後半ちょっと駆け足になってすいません。汗

 

 

今日も最後まで見て頂いてありがとうございます。

また面白いブログをアップしていきますのでどうぞよろしくお願い致します。

 

 

この後も元気いっぱい頑張ります！

 

 

 

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

 

　　みなと通り夕凪店オーナー　河部