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8/3　14：30-

 

こんにちは。

みなと通り夕凪店オーナー河部でございます。

 

 

バタバタ～！！

 

今日もお客様に可愛がって頂き賑わっており、

ちょっとハイになっております。笑

 

 

忙しくさせて頂いてありがとうございます。

 

 

お見送りに外に出ると、

暑さでくらっとしますね。

お客様が見えなくなるまでお見送りさせて頂いております。

 

 

皆さま、どうぞ熱中症にはお気を付けくださいませ。

水分をしっかりと摂って下さいね！

 

 

７/31　水曜日は１８：００からご近所様宅へ出張査定に行かせて頂きました。

 

 

お客様＜アクセサリーが少しとブランド品があるかな。＞

 

 

帰り路・一番大きい袋にアクセサリー２００点以上（ジュエリーボックスもあり）

歩いて行っていたので、少し進んでは休憩。

少し進んでは休憩。

 

お店まで残り１００Mの所で腰に違和感を感じてタクシーに乗りました。汗

 

倉庫に荷物を降ろして、再度お客様宅へ。

ブランド品を引き上げさせて頂きました。汗だくー！

 

バッチバチの金額を付けましたので、お客様にもお喜び頂いたのが救いです。

（８月もまた呼んで頂けるようですので元気もりもりにしておきます。笑）

 

 

その後も月末の業務があり、外に出ていました。

道端でゾンビのような河部を見た方、お見苦しいものをお見せしてすいませんでした。汗

 

 

８月に入ってからも皆さま、暑さに慣れて来たのか昼時も含めてお客様が多いです。

ありがとうございます。

 

昨日＜お久しぶりです。痩せましたね？＞　

 

お客様＜覚えていてくれたんや～。嬉しい。８キロ痩せたわ～＞

 

当然です。お客様の顔と名前を覚えるのが得意です。

でも最近、年かなぁ。物忘れが。汗

 

 

今日はお客様から＜お互い健康が一番やからね！元気で居ようね！＞

 

河部＜○○様は大丈夫です！１２０歳まで生きます。僕の占いでは。＞

 

大爆笑していました。

 

 

当店はリピーター様が非常に多いお店です。

リピート率（再来店）は驚異の８０％超えです。

 

 

ですので、１人・１人のお客様に最高の接客が出来ればと思います。

 

 

本日、お孫さんと２人でご来店のお客様。

＜口コミ見てきました～＞

 

 

あ、河部占いで１２０歳まで生きる今日のお客様も

＜店長めっちゃ良い人！＞みたいな口コミを書いてくれていましたね。ありがとうございます。

 

 

最近、１件口コミが増えました。

 

その方は大阪市にお住まいではなく（２つ隣です）仕事で上司の方と来店された時に

当店の金相場に上司の方が驚いているのを見て、

 

お客様＜今日の１８金１ｇはいくらですか？＞

 

 

からの～

 

 

高速道路を使って約４０分かけてご来店された方でした。笑

 

 

５件くらい電話で聞いたそうなのですが、

一番高いお店で当店より１ｇ５００円安かったそうです。

 

１０００円下もあり。

ゾッとしません？１ｇごとに１０００円損していくんですよ。

 

１０ｇで１万円　　２０ｇ２万円　１００ｇなら１０万円損をするんです。怖

 

 

大喜びされ（高速代も乗せておきました）

その日の夜にみなと通り夕凪店の口コミを書いてくれたようです。

 

 

みなと通り夕凪店では、口コミを強要したり・書いたら〇円アップ等していません。

＜よかったら書いて下さいね～＞くらいたまに言いますが、お客様の自由です。

 

 

もう１０回くらい通って頂いている常連様も毎度感激され

３回目くらいに＜口コミ絶対書いとくからー！＞

 

 

今も書いていませんが。笑

笑い話です。いつも来てくれます。

 

 

話は変わりますが、最近行ったお蕎麦屋さん。

ちょっと接客面が高圧的で、料理が提供されるまで１時間くらい掛かってましたね。

 

グーグル口コミ2.2　

うーん。なるほど。

 

ただね。☆５で絶賛している口コミもちらほら。？

 

これね。誰でも書けるんですよ。お店の関係者・知人・それこそ、そのお店の店主でも。

 

 

お客様に聞かれた事があります。

＜こういう買い取り店の口コミもやっぱり高い方が、金額が高いんですよね？＞

 

答えは＜ノーです＞　自分の目で見る事！！

 

一番大事なのはなんでしたか？

 

嘘のキャンペーンでも買い取り金額アップのおとり広告でもなく、

 

 

＜最終的にお客様に提示された金額です！＞　それが《高いか？》《安いか？》です。

 

 

 

私河部自身もたまにお客様からお聞きした評判の悪いお店の口コミを見たりします。

 

 

☆１が非常に多いのですが、それを上回る☆５の数で最終評価4.8

2.3年の営業で口コミ数が1000件を超えており、笑いました。

 

 

例えば、ある会社がこういった買い取り業界に参入し店舗を出します。

そこの従業員が☆５の口コミを入れるケース

 

今、業者で☆５を１件いくらで付けてくれる（コメント内容も自由に決めれる）もあるそうです。

 

当店にもメールと電話がありましたが、

みなと通り夕凪店は、ガチンコ口コミに拘っていますので断りました。

 

 

まぁ、操作出来るのです。だから買い取り店の口コミはアテにはならないですね。

 

 

＜じゃぁ、嘘の口コミか本当の口コミかどうやって見分けるの？＞

 

 

①うーん。まず悪い口コミを増やすメリットはお店にないので悪い口コミは

同業者の嫌がらせでなければ、本当の可能性が高いです。

 

当店も私の説明不足で１件付いております。本当の事です。

 

☆１のコメントを確認するのもありです。

 

 

②口コミ数が異常に多い。

みなと通り夕凪店はオープンからまもなく５年が経とうとしています。

口コミ数　４０件です。　５年で４０件です。　５年でですよ。

 

ご年配の方は携帯の操作・口コミ投稿が難しいと言う声もあり、

まだまだ昔の質屋のイメージもあり、良かった。よし投稿しよう！も少ないようです。

 

当店でも２か月に１件ペースです。

これだけバッチバチの金額提示のお店で、お客様が多いお店で５年で４０件です。

 

例えば　☆１　10件　☆５　100件

☆１を薄めるために自作自演の☆５を入れている可能性が高いですね。

 

③コメント内容

そのコメントがやらせの場合、その買い取り店に行っていない。

喜んでいない。のでコメント内容が非常に薄いです。

 

あるお店で＜○○さんに査定してもらって良かったです＞

＜○○さんに、＞　＜○○さんに、＞

内容が無く、店員さんの名前ばかり。あり得るのかな？

 

普通、口コミ投稿する時ってその時あった事柄・商品とか書くような。

 

 

まぁ、私オーナー河部の言葉も信じてはダメですが（信じれるのは提示金額のみ）

当店の口コミの内容と・私オーナー河部の返信内容と比べて下さい。

 

本当のことなので話の厚みというか全く違うと思います。

 

ガチンコ口コミは増えないです。

 

だから書いてくれたらめちゃくちゃ嬉しいので、

お客様を思い浮かべ・その時の事を思い出しながら心を込めて返信させて頂きます。

 

 

その内容・厚みがやらせの口コミとは全然違うと思います。

 

 

④行ってみる（売らない）

口コミが良いお店に＜売らない事！＞を前提に時間があれば査定に行ってみるのもありですね。

 

査定員の対応・待ち時間・提示金額　を見ます。

 

 

どうぞ帰りにみなと通り夕凪店までお越しください。

みなと通り夕凪店・オーナー河部の　対応・待ち時間・提示金額と比べて下さいませ。

 

 

＜あれ？口コミでは良いお店だったのに。ありゃ嘘だな。＞

こんなお店が分かるかもしれないですね。

 

 

⑤電話で聞く

当日の金相場など、はっきりと決まっているものを聞く。

 

（手数料は掛からないか？等も聞いておく・高い相場を伝えておき

　ご来店されると＜手数料１０％頂きます＞等もあるので）

 

＜高かった。＞の口コミが多かったのに、金相場が安いな。

なんか胡散臭いな。こんなお店もあるかもしれないですね。

 

 

さてさて、、

タイムリーな事に河部の腰を痛めるアクセサリー２００点以上の方からお電話があり、

本日１８時から行かせて頂く事になりました。

 

今日の営業は17：45までとさせて頂きます。

 

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

さて、お買い取りダイジェストを。(雑貨編）

 

全て中国切手になります。

河部のお友達のおじいちゃんからお買取り致しました。笑

 

良い物は値段が跳ね上がります。

１点１点ご説明させて頂きます。

１００万円ほどの売買もありましたね。

お客様の驚く顔を見るのが私オーナー河部は大好きです。

これどうかな？と思ったら、聞くだけでも全然大歓迎です！

 

良いやつですねー！

電源が入るか確認しますので、充電アダプター等があればお持ちくださいませ。

 

ライターは着火の有無を確認しますが、

火が付かなくてもOkです！

Gショックも人気がありましたねー！

建退共証紙３１０円（約１０万円分）

お仕事の兼ね合いで使用していたようで、整理され売却をされています。

 

初めは同じ＜おたからや＞の違う店舗に行っていたようですが、

当店の掛け率を聞いてからは、みなと通り夕凪店に来られるようになりました。

 

同じ＜おたからや＞でもオーナーが１店１店違いますので、

当然、金額も違います！　八方美人の私のようなオーナーのいるお店が狙い目です。笑

 

switchソフトです。

とにかくギリギリを攻めて高く買います！

ディズニー玩具（時計）も大歓迎です！

未使用品でしたね！ファンの方も多いです。

 

中国バラ切手に。

ティファニーネックレス。

良いですね！素敵です。

ローブランドのお時計もまとめてお値段を付けさせて頂きます。

美術品・工芸品も取り引き美術商が４社ございますので、

時間を掛けずに正確な金額をご提示させて頂きます。

 

 

さてさて、後半駆け足になってすいません。

 

 

今日も最後まで見て頂いてありがとうございます。

今回のブログはいかがでしたでしょうか？

 

 

これからも豆知識・悪いお店・業者の注意喚起・お買取りの様子やアドバイス等、

面白いブログをアップしていきますので、どうぞよろしくお願い致します。

 

 

さぁ、この後もやる事盛りだくさんです！

 

 

元気いっぱい頑張ります！

 

明日の日曜日も勿論営業しております。

 

 

＜　これどうだろう？　＞と思ったら、

 

 

みなと通り夕凪店へ！

 

 

これが合言葉です。

 

 

 

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

 

　　みなと通り夕凪店オーナー　　河部