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(みなと通り夕凪店・オーナー河部ブログ 累計アクセス数16万1808回)
ありがとうございます。嬉しいです!!
5/22 水曜日 12:55-
こんにちは。
みなと通り夕凪店オーナー河部でございます。
忙し過ぎてバテそうですが、、気合いで元気いっぱい頑張っております!
いやぁ、本当にお客様のご来店が多く、お客様に人気店に育てて頂いたことが嬉しいです。
特に常連様・リピーター様がしっかりと付いているのが大きいと思います!
リピーター(再来店)の方が多い理由は、、
みなと通り夕凪店の看板!!
最高の接客と、他店が追いついて来れない最高の金額提示です!!
当店のリピート率(2回以上ご来店)は、驚異の80%を超えます!!
10人いたら8人以上は、2度目のご来店があります。
5月初旬に初来店された方も<また来ました~>が多いです。
先週・今週と初来店の方も多く、お喜びになられて帰られたので
再来店を楽しみにしています。
今現在4組のお客様にご来店頂いております。
午後からはご予約が1件と少ないので、比較的スムーズにご案内させて頂けるかと思います。
また混雑状況等、お気軽に聞いて下さいね!
みなと通り夕凪店(オーナー河部)
06-7220-6887
今日もやる事いっぱいです。。汗
余談ですが、、私オーナー河部はこのお仕事をするにあたり色々と勉強し、
知識を増やし、免許を色々と取得させて頂きました。
あわせて調理師免許と宅地建物取引士の国家資格も取得しており、
税金関係や相続関係の知識もあります。
先ほど、ご来店頂いたから貴金属のご売却以外に不動産売却のご相談を受け、
知り合いの不動産屋さんを紹介してアドバイスしておきました。
分かる事は何でもお答えするので聞いて下さいね!
聞きやすい・話しやすいのが私河部がお客様から可愛がられる要因なのかもですね。
さて本題へ。。
今週の日曜日だったかな。。
前回のブログにも少し出てきた<今からロレックスを持っていきます>のお客様。
ロレックスは12時の方向のベルトを外すと型番。。
6時の方向のベルトを外すとシリアルナンバーが刻印されています。
なんばのなんとかや。本店??で査定。。
査定員(若い男の子)
<ベルトが固くて外せないので型番は分かりませんが、おそらくこの型番で>
<90万円で買い取ります!!>
そのあと、このお客様(常連様)からオーナー河部に電話があった流れです。
<<なぜ分からない物に値段を付ける??>>
河部はこの人の良い常連男性には、いつも損をしないように怒ります。笑
河部<怪し過ぎるでしょ。。おそらくその型番でもないし、金額も正当ではないです!>
<万が一その型番だった場合、うちでその金額以上で買います!>
<名刺に型番と金額書いてもらって持って来て下さい>
1時間後
お客様<店長~!!来たで~。。>
騙されかけたとは思えない陽気さ。。笑
お客様<これベルトが固くて外されへんみたいやから、店長にも無理やろ。。>
河部無言。。。。
5秒くらいで外せました。。
お客様<あれ??>
そして、、、
査定員<おそらくこの型番です。。90万円!!>
はい。。やっぱり違いました!!
名刺の金額をみると、、80~90万円と書かれており、減額されていました。笑
みなと通り夕凪店の提示したバッチバチの金額は??
ちょっとこのブログは同業者の方や取引先バイヤーさま達も見てくれているので、
正確な値段は伏せます。。
当店とこのお店との金額提示の差額、、、
50万円以上です!!!
<ミスタードーナツ寄って来たなら、河部にお土産は??>笑
お客様。。。爆笑してました。。
50万円以上得をしたこの方は、、どれだけドーナツ買ってきてくれるのかな?笑
なぜこんな事が起きるのか!!??
通常、バッチバチの金額が売りのみなと通り夕凪店と相見積もり勝負でも、
差額10万円前後・5万円以内もあるでしょう。。
なぜ50万円以上も差がついたのか??
2つ考えられます。。
1つは、、この会社・オーナー自体が利益重視!
騙してなんぼ!みたいな感じで、従業員に教育している。。
もう1つは、、従業員の歩合。。キックバックがある場合です。
(ほとんどのお店でありそうですね)
例えば今回のケースでお客様が騙され、50万円以上・利益を上げる。
この10%くらい(5万円)をその査定した人が貰えるのです。
鼻息が荒くなりそうですね。汗
これがこの買い取り金額に、50万円以上の差が付いた理由です。
あと、、
<都会の方が買い取り金額が高いのでは??>
こんな事を言うお客様がいました。。
なんばの一等地の家賃。。当店の何倍くらいか分かりますか??
誰が??どうやって??払うの??
お客様からお買い取りした金額と、、売却した金額の差額(利益)から払います。
つまり安く買えば利益は上がる。。その利益で高い家賃や人件費・経費諸々を払う・・
都会で人を何人も雇って、、、経費は莫大ですね。。
1000回以上言っていますが、みなと通り夕凪店が高く買える理由。。
①オーナー河部1人で基本年中無休で毎日営業しています。
(人件費が掛からないです。)
②家賃も安いです。
③オーナー河部が八方美人です。
(12年前に頂いた3万円の時計をまだ着けています)
経費を掛けない分、お客様に全て還元し口コミ等で輪を広げていただき、
高く買うお店!を認知して頂いております。
接客にも気を配っております。
そりゃ高いお店で皆さま売りたいですもんね。
みなと通り夕凪店にお客様が付き、忙しい理由でございます。
注意喚起も含めて今回のブログを書かせて頂いております。
どうぞお気を付け下さいませ。
まもなくお母ちゃん(常連様のある企業の会長さま)から
カレーうどんの差し入れがある頃です。笑
お母ちゃん<あんた、食べたらあかんでー>だけ言って出発されました。笑
なんか、、、本当にお客様に可愛がって頂いている事を実感します。
ありがとうございます。
これからも最高の接客と、最高の金額提示に力を入れていきますので
どうぞよろしくお願い致します。
今日も最後まで見て頂いてありがとうございます。
また面白いブログをアップしていきますので、よろしくお願いします。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
みなと通り夕凪店オーナー 河部
おたからや みなと通り夕凪店
大阪市港区朝潮橋駅近くにある高価買取の おたからや みなと通り夕凪店です。