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4/1　月曜日　11：05-

 

 

おはようございます。

みなと通り夕凪店オーナー河部でございます。

 

 

春ですね。。

暖かくて気持ちいいポカポカ陽気です。

 

 

皆さま、お花見を楽しむ時期ですね。

こんな陽気の中、ビールが飲めたら最高ですね！

 

 

河部のお気に入りのお花見スポット、、

港区磯路の桜ロード？も今年が最後のようですね。

お客様からお聞きしました。

 

 

＜えー！！＞と言ってしまいがちですが、

お花見スポットの近くにお住いの方からは騒がしかったり、ゴミが散乱したりと、、

そのことで苦情が出ていたようです。

 

現地の方のお気持ちを考えると、桜ロード？が無くなるのも仕方ない話ですね。

 

 

北海道のクマと同じです。

＜えー！クマが可哀そう＞　クマの出ない地域の方の声より、

 

実際被害がある現地の方の要望が優先されるのは納得ですね。

 

 

寂しい気持ちはありますが、今年もお店のオープン前に歩きに行きたいと思います。

 

 

 

昨日は、夕方にお客様のご来店が集中した日でした。

近くですが、１８時から弁天町の方で出張が入っていたのでドキドキでした。

 

 

昨日も言われたのですが、、、

 

 

やっぱり私オーナー河部の出張査定は人気のようです。笑

 

 

 

まず、威圧感が無い。。（これめちゃくちゃ大事ですね）

怖い人が入ってきたら。。。恐怖で売ってしまうかも。。

 

 

お客様＜コーヒーでいい？？＞

 

河部＜あ、決まりで。。頂けないことになっていまして。。＞

 

 

すいません。。そんな決まりは無いのですが。。お気遣いなく。。

 

 

まずは、古物商許可証をご提示し・名刺をお渡しし。

 

他の免許。宅建士証（税金関係にも詳しい）

酒類販売管理研修受講証（お酒も買い取りが出来る）をお見せします。

 

 

＜＜出張詐欺業者の場合、古物商許可証の提示も名刺もお渡ししません＞＞

そもそも古物商許可証を持っていない場合が多い。

 

 

この一連の流れを床に膝をついて行っている河部に、

＜いやいや座ってよ。。＞

 

 

査定開始！！

河部＜なんでも聞いて下さいませ。＞

 

アクセサリーと小物を査定。。

 

１点ずつ丁寧に説明し、金額をご提示。。ご納得頂き、

 

河部＜本日は以上でよろしいでしょうか？？＞

 

 

お客様＜あ、じゃぁ。これも。。＞

 

 

同じように丁寧に説明し、金額をご提示。。ご納得。。

河部＜伝票をお作りしてもよろしいでしょうか？＞

 

 

契約書を作成し、契約・金額のお渡し。。

 

 

荷物をまとめて。。

＜今日はお食事時の遅い時間にお邪魔して申し訳ございませんでした。＞

 

 

終始ニコニコのお客様から、

＜あなたは信用できる人ね。＞

 

 

ガツガツと売って下さい！とも言わないし、

＜他に何かありませんか？？＞とも言わない。

終わったら、すぐ帰ろうとしてる。

 

 

このお客様は一度、訪問買い取り業者（違法）を家に入れてしまい

怖い思いをされた経験があったそうです。

 

 

初対面のお客様でしたが、

ご近所の方から私河部のことを聞いて電話されたようです。

 

 

＜また見て欲しい物があるから、呼んでも良い？＞

 

河部＜もちろんです！＞

 

 

なんか、、気持ちの良い出張査定でした。

 

 

日々の営業の大切さを実感します。

一期一会。この言葉の意味を念頭に置いて、毎日精進していきたいと思います。

 

 

今月も最高の接客と、

他店が追いついて来れないバッチバチの金額提示で頑張っていきますので

 

 

みなと通り夕凪店・オーナー河部をどうぞよろしくお願い致します。

 

 

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

 

　　みなと通り夕凪店オーナー　　河部