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3/22　金曜日　14：55-

 

 

こんにちは。

みなと通り夕凪店オーナー河部でございます。

 

 

良いお天気ですね！

でも少し風があるので肌寒いかも知れません。

 

 

お見送りに何度も外に出ますが、カッターシャツ1枚では厳しいですね。笑

 

 

季節の変わり目は体調を崩しやすいので、皆さまどうぞお気を付け下さいませ。

 

 

今月もお客様にご支持頂き、毎日賑やかにさせて頂いております。

昨日は９組・１１名様のご来店ありがとうございます。

 

本日も15：00現在、５組・６名様のご来店と忙しくさせて頂いております。

 

 

思えば、2019年１０月１日にみなと通り夕凪店をオープンし、

はや４年半が経とうとしています。

 

 

オープンした当初は、＜なんだこの店は？＞

ご近所の掃き掃除をしていても＜誰だ？この怪しいやつは？＞

 

こんな感じだったかも知れません。

 

 

私オーナー河部が心掛けている事は、

１人１人のお客様に寄り添った最高の接客です。

 

商売っ気が無いともう１００回以上言われています。笑

 

 

お客様の買値と、当店のお買い取り金額に開きが大きい場合は

必ずのように＜使いましょう！＞とアドバイスをします。

 

 

お客様の商品をけなしている訳でも買いたくない訳でも無いです。

どの選択がお客様にとってベストか？ゆっくりお考えいただきたいのです。

 

 

ガツガツと＜売って下さい！！＞なんて言った事もありません。

バッチバチの金額提示をしますので、あとはお客様にお考え頂くスタイルです。

 

 

この４年半で１番印象に残っていることは？？

 

まだオープン1年目の、、、やっぱり、コロナ第１波ですね。。

未知の世界の不安や収入が不安定になり、

＜何かお金にしたい！＞というお客様で連日溢れました。

 

他店と相見積もりになり、お客様から金額を聞くと、、、

足元を見た提示金額ばかりでした。。。

 

 

みなと通り夕凪店オーナー河部の取った行動は！？？？

 

 

赤字スレスレまで金額を上げて提示！！！

とにかくお客様に少しでも多くお金を持って帰って貰おうとしました。

 

 

2020年４・５・６月のみなと通り夕凪店の収支はマイナスでした。

 

周りや先輩方からは＜間違っている！＞と怒られましたが、

この方針を曲げずに毎日営業しました。

 

 

結果、お喜びになられたお客様から・紹介や口コミで輪が広がり

集客も安定するようになりました。

 

2021年5月に1日最高集客数・17組様を記録する事が出来ました。

＜3時間半待ちが出ましたが。。汗＞

 

 

みなと通り夕凪店には、こんな歴史があり

それが今に繋がっているのだと思っています。

 

今もバッチバチの金額提示と、最高の接客は変わっておりません。

 

10年後もここで営業したいので、この2本柱を念頭に置いて

日々の営業に携わっていきたいと思います。

 

 

 

お客様の接客の合間にこのブログを書かせて頂いております。

 

 

15：00前に書き始めたこのブログも。。今16：45です。。笑

 

8組11名様のご来店でございます。

ありがとうございます。

 

いまのテーブルの状況です。。汗

 

毎日、賑やかにして頂いて本当に嬉しいです。

感謝の気持ちを忘れずに日々営業していきますので、どうぞよろしくお願い致します。

 

 

ちょっと、、時間が押しに押したので、、

また後編を近いうちにアップさせて頂きますね！

 

 

今日も最後まで見て頂いてありがとうございます。

 

 

 

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

 

　　みなと通り夕凪店オーナー　　河部