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2/18　日曜日　15：40-

 

こんにちは。

みなと通り夕凪店オーナー河部でございます。

 

 

☆業務連絡　

2/20　火曜日

2/21　水曜日　　は遠方出張査定の為、お休みを頂戴しております。

 

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

 

 

良いお天気ですね！

お客様のお見送りをしていて気持ち良かったです。

でもまだまだ冷えますので皆さま暖かくしてくださいね！

 

 

 

さてさて、みなと通り夕凪店も２０１９年１０月にオープンしてから、

４年４か月が経とうとしています。

 

色々なお客様にご来店頂いた事を嬉しく思います。

 

 

当店は最高の接客とバッチバチの金額提示を売りに、

お客様に可愛がって頂き、人気店となりました。

心から感謝します。ありがとうございます。

 

 

みなと通り夕凪店は、リピート率（再来店）８０％を超えております。

 

初めてご来店頂いたお客様も２回・３回と来て頂く事が多く、

あわせてご紹介頂いたりも。。本当に嬉しいです。

 

 

 

ご近所のお客様ご来店→coachバッグ　２０００円が適正相場でしたが、

喜んで頂こうと３０００円提示。お喜びになられ帰られました。

 

数か月後、、その方の身内がある企業の会長様で、、

ロレックス１０点ご売却・ブランド品多数をご売却頂き、家族ぐるみでご来店頂きました。

 

娘さんが＜最近の趣味はおたからやさんに行く事。＞と笑顔で言ってくれて笑いました。

 

 

本当に一期一会ですね！

毎日の営業がどれだけ大切かを実感致します。

 

 

４年４か月で１番ご来店回数が多い方で３０回を超えます。

モテ過ぎにはご用心ですよ。笑

 

 

業者様（片付け・掃除業者様）とのお付き合いも４社となり、

市から委託され、その査定・説明役に河部が呼ばれることもあります。

 

 

基本、１度ご来店頂いた方のお顔とお名前は覚えるように努力していますが、

４４歳のおじさんなので、その辺はご容赦くださいませ。汗

 

 

お客様のご来店やお見送りをしている姿を見て、

＜儲かってるなぁ。＞なんて言われる方もいますが。。

 

 

当店はバッチバチの金額提示・高く買うお店なので利益は少しなのです。

 

 

当店よりお客様が少ない他の買い取り店のオーナー様の方がキンキラ金の時計をしていたり、

儲かっています。薄利多売的なイメージです。

 

 

２０２０年の冬位でしたか、、コロナ第一波は。。

その頃は不景気になり、何とかお金にしたいというお客様のご来店で溢れました。

他の買い取り店も忙しかったと思います。

 

 

例えば、相見積もりを掛けられたお客様から他店の金額を聞くと、

足元を見たお値段だったのが多かったです。

 

当店は２０２０年４・５・６月は赤字経営でした。

オープン半年で河部が出した方針は！！？

 

 

とにかく赤字すれすれのお値段提示で少しでもお金を持って帰って貰おうとしました。

 

それが地域貢献になり、その先のみなと通り夕凪店の営業に繋がると思ったからです。

 

 

１ヵ月を終えて計算すると、予算を掛けない事で有名のみなと通り夕凪店の経費でも

赤字経営となっておりました。３か月それを続けました。

 

 

河部の暮らしは？？？

年中無休営業で家とお店の往復。外食なし。うまかっちゃん（袋ラーメン）

ばっかり食べてました。笑

 

 

少し落ち着いた頃には、お客様の来店が安定し

２度３度来て頂けるリピーターの方で賑やかになりました。

 

 

自分の方針は間違っていなかったと確信しました。

それからもマイナスまでは行きませんが、高く買うお店の方針は変えておりません。

 

 

＜女性に甘い？？＞

全く関係ないです。最近のブルガリリングの男性・貴金属の男性・雑貨の男性

少しマイナスが出たので、バイヤーにごねてプラスにしてやろうと画策しております。汗

 

 

 

でもね、、１番印象に残っているのは、、

 

コロナで働けなくなって家賃を滞納された方のご来店でしたね。

最後の頼みの綱としてお父様・お母様の残されたアクセサリーと雑貨をお持ちになられました。

 

ご来店頂いてから、河部から売れそうな物の話を聞いて

一旦家に帰って再度追加でお持ちになられました。

 

 

査定をしながら話を聞いて、

何とか力にならなくては。と思いました。

 

 

滞納している家賃・働けるまでの生活費や携帯代を細かく聞いて・・

うちは商売関係なくていいから、最低これくらいにはなって欲しいと願いながら査定をしました。

 

 

結果として、、、　

約６万円足りなかったです。。

 

 

 

必要な金額を全額渡しました。

 

 

契約書に金額を書くと、、

泣きながら受け取れないと言われましたが、渡しました。

 

 

何度もお辞儀をして帰って行く背中を見て、、

おじいちゃん見てくれてるかなぁ。。とふと思いました。

 

 

約１か月後に、、

お礼のお葉書が届き、嬉しくなりました。

今でも大切に保管しております。

 

 

これが４年と４か月で１番印象に残ったお客様ですかね。

 

 

貴金属バイヤーの師匠や知人からは、、

騙されている！や仕事しに来てるんやろ！？と厳しめのお言葉がありましたが、

 

今でもあれで良かったと思っています。

 

 

心が震えた瞬間でしたね。

カッコつけるな。。（笑）６万円はきつかったけど。汗

 

 

 

逆に、、、

 

私河部はちんちくりんで威圧感が無いので、、

＜こいつならいける！＞と舐められるのか。。

 

騙そうとしたり、、、怒鳴ったり高圧的な態度をとるお客様もいらっしゃいますが、、

 

 

逆効果です。。

 

 

１回そういうのに屈してしまうと食い物にされるので、

絶対にそういう方の希望は聞かず事実だけをお伝えします。

 

 

色々な方がいらっしゃいますね。。

 

 

最近も気持ちが落ち込むような出来事もありましたが、

前を向いて元気いっぱい頑張ります！

 

 

みなと通り夕凪店は、信用・信頼を１番大事にしています。

 

これからも大切にし、毎日頑張りますので

どうぞよろしくお願い致します。

 

 

今日も最後まで見て頂いてありがとうございます。

 

 

 

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

 

　　みなと通り夕凪店オーナー　　河部