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(今日は後半にお買い取り写真多数アップ)
みなと通り夕凪店オーナー河部ブログ 累計アクセス 14万3812回
1/27 土曜日 15:30-
こんにちは。
みなと通り夕凪店オーナー河部でございます。
今日は少し暖かいですね!
お見送りに外に出ると寒いですが、ここ最近の凍える程ではないです。
でも、体調を崩しやすい時期でもありますので、皆様どうぞお気を付け下さいませ。
本日、親子で初来店のお客様。。
お買い取り金額を提示し、ご納得いただき契約。。
その時、
お母さま ここの口コミに、、
<閉店間際でも嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくれた>って言うのを見て好印象だった。
息子さん <自転車で前を通っただけなのに挨拶して頭を下げてくれて印象良かった>
褒められると、、照れますね。。笑
凄く喜んでお帰りになられたのですが、、
河部自身、永遠のテーマというか悩むこともあります。
本当はうちくらいバッチバチの金額提示をしているお店なら、
<お客様どうですか!?この値段は凄いでしょう!おめでとうございます!>
こんな言葉で演出してお客様を良い気分にさせる手法でも良いと思うのです。
実際、他のお店に持って行ってもみなと通り夕凪店よりも安いでしょう。
自信があるから言い切ります!
ですが、出来ないのです。。理由は2つあります。
1つ目は
当店は金額提示をした後、お客様にご納得頂ければご売却頂くスタイルです。
ゆっくり考えて頂き、ご納得いただければ。。です。
ガツガツと<売りましょうよ!>なんて言った事もないです。
変な先入観や喜ばせて・良い気分にさせてご売却頂く手法は経営方針に反するからです。
と、、カッコいい感じの事を言いましたが、、
2つ目に。。
そもそも出来ないのです。。
商売的な喋りが。。汗
正直、出張詐欺業者や・悪い買い取り店では、良い気分にさせるために褒めちぎります。
まずは、お客様との距離を詰めます。
でも商品はけなします。。そしてお客様の期待値(希望金額)を下げて、
一旦安く金額提示、お客様と交渉風にして・最初に提示した金額に少し乗せます。
<この良い店員さんが頑張ってくれた・高く売れた!>を演出するのです。
みなと通り夕凪店・私河部は、奈良の山奥で育ち喋りがそんなに上手くないのです。汗
緊張しいです。汗
ですが、この仕事に関する事は全て勉強し、免許も複数所持しています。
説明も丁寧で分かりやすいとお褒めの言葉を頂戴していますが、、
そういった戦術的・商売的な会話・演出がそもそも出来ないのです。。
取り入れてもっとお客様に感動してもらう方が良いのかな?なんて悩む今日この頃です。。
くだらない悩みかも知れませんが、私はこのお仕事に真剣に従事しています。
全てのお客様に最高の接客・最高の金額提示をして
喜んで帰って頂きたく、毎日全力で営業しています。
何か気になる事、こんな事をしたらどうか?等のご意見やアドバイスがあれば
遠慮なく言って下さいね!
あと、、注意喚起なのですが、、
催事買い取り・これはスーパーや百貨店等のスペースを借りて期間限定で買い取りをする事です。
勘違いしてしまうかも知れませんが、お店や百貨店が良いお店だよ!と保証している訳ではなく
お金(場所代)さえ払えば誰でも出来ます!それが詐欺業者であっても。。
一度、当店からそんなに離れていないスーパーに数日限定で来ていた催事買い取り。カーム?
18金ネックレス・・何グラムだったかな??
その催事買い取りで40万円付いたそうです。。
そのあと、みなと通り夕凪店へ同じ物を持ってご来店。。
64万5000円!!! バッチバチの金額提示!!
そのあと、、臨時買い取り所の話を聞いて、眉間にしわを寄せる河部。。
こんなものなのです。。
お店を構えずやっているので、お客様が安いと気付いてクレームを言いに来ても
また次の場所へ行ってもう居ないです。。
荒らすだけ荒らして次の場所へ。。
これが臨時買い取り所・催事買い取りの実態です。。
実際、ご売却された方のお話を聞くと酷い物も確認できています。
あまりに酷い臨時買い取り所にお客様の話を聞いて河部自身も行った事があるのです。。
スーパーの外で臨時買い取り所を設けていました。
河部が到着した時には、おばあちゃんがダイヤのリングとエメラルドのリングを査定中でした。
リングの見た目の重量とカラット数から推測して、、1点5-8万円かと。。
盗み聞きしてすいません。汗
店員<おばあちゃん、これは5万も10万もする物じゃないんですよ。。>
<2つで3万5000円です。良いお値段です。使わないなら売りましょうよ>
優しそうなおばあちゃんで<うん。。うん。。>と頷かれていました。
おばあちゃんに、名刺を渡して10万円以上で買うよ!と声を掛けようか迷いましたが、
なんか嬉しそうなおばあちゃんの様子に、、
無言でお店に帰りお話を聞いたお客様にご報告しました。
詐欺業者の使う演出と言葉のマジックです。
まぁ、元々こういった催事買い取りはスーパーに払った場所代を回収し、
利益を出すのが目的なので、高く買うところなんて無いのが当たり前なのです。
お近くのスーパー等に現れたら、どうぞお気を付け下さいませ。
今日の河部のブログを見て、、
その言葉は真実なのか?言うだけなら誰でも出来る。
そう思って下さい!このブログを書いている河部の言葉も疑って下さい。
じゃあ、どうすれば本当の事が分かるのか??
例えば臨時買い取り所が安く買い取る詐欺業者!の河部の言葉が本当かどうか?
どうぞみなと通り夕凪店で相見積もりを掛けて比べて下さいませ。
こうすれば河部の言葉が嘘か本当かハッキリします。
河部のバッチバチの金額提示が本当か?
当店の口コミに<ブルガリ&カルティエリング4点で80万円で購入>
このお姉さんの口コミはシンプルで分かりやすいです。
他所で11万円と言われて、、売らず。。
他所のライン査定数件も同じような値段。。売らず。。
みなと通り夕凪店
24万5000円!!!
長くなったので結論だけ言います!
10年後もここで営業したいのです!
だから毎日全力で営業しています。日々の営業を大切にしています。
この気持ちが他店やそういったスーパー等の催事買い取りとの違いです。
どうぞお気を付け下さいませ。
<長いよ!河部。。。>
すいません。。汗
最近のお買い取りの様子を駆け足で。。
個人的な気持ちです。。
私オーナー河部は、応援しています!良い事いっぱいありますように!
知人から売却を依頼されました。。バッチバチの金額です。
基本的に気を遣うのでお断りしていますが。汗
希少価値。。。とは??
希少価値=古いから価値がある。。。ではなく、、
限定販売等で、、10個限定とか。。世間に出回った数が少ないから希少。
これが希少価値です。。プラス古い物で更に出回っている数が少ない。。これでまた上がります。
テレホンカード50度数1枚350円でお買い取りしておりますが(かなり高い)
希少価値のある物は数千円付く事もありますので、それも含めて査定させて頂きます。
みなと通り夕凪店オーナー河部は、酒販免許を取得しております。
免許は無くても買い取りは出来るのですが、
無免許で販売すると違法なので売却したお客様にもご迷惑が掛かります。
必ず免許があるお店で売却するようにしてくださいね!
取得しているお店は、店内の目立つところに酒類販売管理研修受講証が掲示されています。
無い場合は、聞いた方が良さそうですね。
ブランド品も色々なブランドやモデル・状態がありますね!
ダメージバッグも大歓迎です!
アクセサリーにする前の石ですね。
色や種類でお値段が変わります。中には美術品と言われる物は跳ね上がります!
いちばん最後のキーケースは未使用品で綺麗な状態でしたね!
他のお客様に売って欲しいと頼まれましたが、みなと通り夕凪店は買い取り専門店なので
お客様にご売却する事は出来ないのです。
ごめんなさいね。
さてさて、、今日はかなり長くなってしまいすいません。
いかがでしたでしょうか?感想等あればお聞かせくださいね。
今日も最後まで見て頂いてありがとうございます。
この後も元気いっぱい頑張りますね!
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
みなと通り夕凪店オーナー 河部
おたからや みなと通り夕凪店
大阪市港区朝潮橋駅近くにある高価買取の おたからや みなと通り夕凪店です。