おはようございます。
毎日〜湿度が高く 疲れますね。
暑いと? 腹が立ちやすく?
なるのでしょうか?
些細なことが許せない…ようです。
お客様からご相談がありました。
お店のドリンクサービスエリアで
自由に好きな〜飲み物を
入れて飲めるそうですが〜
それを入れている時に〜
お客様がご自分で〜
服に飲み物を〜ごぼしてしまい…
その時の従業員の言葉の対応が悪いと
お客様は カンカンに怒り!
「服を全部弁償しろ!」と…
たいへんな騒ぎになったそうです。
その場は〜お客様のご家族が〜
止めてくださり〜お帰りになったそうで
数日後〜その時、着られていた服を
持ってご立腹のお客様がご来店!
「この服〜きれいにしてこい!」
「家で洗ったけど〜気に入りの服や」
「クリーニングに出してきれいにしろ」
そして、お預り出来る日数は2日間!
「明日の夜 家まで持って来い!」
たいへんお店の方は お困りになり
〜ご相談でご来店でした。
お店でその服を見せていただくと〜
ズボンとシャツは黒い服で…
シミは、どこにもありません!
誠意をお返しするしかありませんね。
お手伝いさせていただきますと〜
明日お返ししなければならない
ズボンとシャツを手洗いして静止乾燥
アイロンで白っぽくならないように
裏側から仕上げました。
ありとあらゆることを〜考えて
お客様にご納得していただかれますよう
包装も丁寧に買われた時と似たように
白い紙を挟んで たたみました。
ご来店になったお客様は〜
「ここまでしていただけたら〜
安心です〜助かりました」と〜
これから〜謝りにいかなければならない
お疲れを隠して〜ニッコリ笑って
帰られました。
どうか…このお客様が先様にご納得
いただけますように…
誠意が伝わりますように…祈りました!
許してあげられない人…
明日は〜我が身だと知らないの?
人様の痛みもわかる人で生きたいですね
今日も元気で良い1日を〜
また、明日で〜す
衣装ケア工房 泉
臨時休業 11月11日(月)~14日(木)