未カテゴリー2021年10月09日
なぜでしょうか?
おはようございます
今日の朝は 窓を開けると
秋の朝です。
イイ感じで コーヒー飲んでま〜す(笑)
お客様の困惑!
たいへん お困りのお問い合わせのお電話!
「このブランドは お預かりしていないと
言われました!」
「どこに 持って行けば
いいのでしょうか?」
「今までは 何も言われなかったのに
どうしてでしょうか?」
そんな お問い合わせを
いただくことが増えています。
ホントに?私も知りたいです!
クリーニングの一流と信じられている大手が
高級ブランドのコートを断るようになったのは
なぜでしょうか?
「シミは シミ抜き専門店に!」
そんなマニュアルを 受付スタッフさんから
言われて お客様は エッ?と
思われたそうです!
「クリーニング店は シミをきれいにして
きれいに仕上げてくれると思っていました!」
「預かってもくれないのです」
信頼度の高いクリーニング店でしたのに
営業〜信頼!だいじょうぶなのかしら?
高級ブランドを預からないことにして?!
楽なことばかり 選んでいては
お客様に必要とされなくなります!
クリーニング店の使命を
持ち続けていたいですね!
レベルアップを 考える必要がありますね!
喜んでいただけますように!
高級ブランドのシミ抜き!復元加工!
とても〜怖いですよ!
しかし、逃げていては
お役に立ちません。
お客様は 持って行く所がないと
言われています。
コロナ禍から 500軒近く?廃業!閉店した
クリーニング店があるそうですが!
クリーニング店は まだまだ 数多く
存在しています!
お役に立つように がんばりましょう!
今日も元気で良い1日を
また明日で〜す
衣装ケア工房 泉
シミ抜き 復元加工 クリーニング